FAQ – Preguntas frecuentes www.ortopediapremia.com

FAQ ORTOPEDIA PREMIA
  • 1. ¿ Por qué en algunos productos no pone el precio sino “Solicitar presupuesto?
    • Hay varios motivos posibles:
      • Se trata de productos que requieren prescripción o adaptación la venta online de los cuales está prohibida por ley.
      • Se trata de productos de características especiales de montaje o instalación.
      • Se trata de artículos que están financiados por el Sistema Nacional de Salud, la venta online de los cuales está prohibida por ley.
      • Se trata de productos, las condiciones de venta de las cuales son cambiadas a menudo por el fabricante. En esos casos, lo mejor es contactarnos para hacer el mejor presupuesto posible en el momento de la compra.
  • 2. ¿ Cual es la disponibilidad de los artículos?

En general, todos los productos en la web están disponibles de una u otra forma. Si están en stock en Ortopedia Premià, saldrán directamente de nuestras instalaciones. Si no están en stock, tramitaremos el pedido como si fuera un encargo y se enviará directamente desde el fabricante o una vez lo tengamos aquí.

En caso de urgencia es MUY recomendable contactar con nosotros para que podamos dar una plazo de entrega realista. En cualquier caso, si se tramita un pedido y vemos que no lo podemos servir en un plazo razonable, intentamos localizar al comprador para ponerlo sobre aviso.

Los artículos en los que sabemos o sospechamos que puede haber disponibilidad limitada, suelen incorporar el botón “Consulta su disponibilidad”

3. ¿En Ortopèdia Premià sólo pueden encontrarse los productos que aparecen en la web?

No, en Ortopèdia Premià trabajamos con muchos fabricantes difenrentes, la web es un escaparate de prodcutos representativos. En la web pueden aparecer artículos no disponibles. Por otro lado en la Ortopedia podemos tener o trabajar prodcutos alternativos o con configuraciones especiales.

Siempre recomendamos contactar con nosotros y explicarnos su situación, para poder aconsejar la solución más apropiada para cada caso.

Por Javier

Director técnico de Ortopedia Premià

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